Есть проблемы? Решаем вместе

- Хотелось бы знать, когда будут заменены водосточные трубы. Они полностью прогнили. В квартирах сырость. По стенам дома отвалилась штукатурка. Нуждается в ремонте фасад дома. Теперь еще и подвал заливает. В 2005 году для решения вопроса жители обращались к главе администрации. Через газету "Выборг" им обещали заменить трубы в 2005 году, а фасад обновить в 2006 году.
А.Е. Дедюхин, пенсионер, ветеран ул. Комсомольская, д. № 11

Ответ: По обращению жителей по указанному адресу 04.02.09 г. выполнены работы по замене аварийного участка системы дворовой канализации. А 27.02.09 г. специалистами "УК по ЖКХ" "РОСТЭК-Выборг" было проведено обследование объекта. Выявлено, что канализационные выпуски находятся в рабочем состоянии, протечек инженерных сетей в подвале дома не зафиксировано, подвальное помещение на момент обследования осушено.
Причиной увлажнения стены вашей квартиры является неисправность наружного водостока. Работы по восстановлению водостоков были включены в план текущего ремонта на апрель 2009 г.
На фасаде дома местами наблюдается отслоение штукатурки. По мере появления на фасадах здания отслоений и разрушений облицовочных слоев, будут проводиться работы по отбитию штукатурки от поверхности стены. Работы по ремонту штукатурки фасада относятся к капитальному характеру. Ориентировочная стоимость выполнения работ по ремонту фасада составляет 6328000 рублей.
ОАО "Управляющая компания по ЖКХ" только готовит предложения по включению жилых домов в адресную программу капитального ремонта, которая утверждается Советом депутатов МО "Выборгское городское поселение".
В жилом доме 42 квартиры, из них 33 квартиры находятся в собственности у жильцов. Согласно нового Жилищного кодекса собственники приобрели право определять общим собранием собственников многоквартирного дома объем работ по капитальному ремонту и самостоятельно финансировать выполнение этих работ.

- Почему горячая вода поступает с запахом, как из канализации? Холодная вода поступает некачественная. Что говорит санитарная служба? Цены в соответствии с ФСТ не должны превышать 16-18%, но повышены до 20,8%. И все пугают стопроцентной оплатой. От каких тарифов - от ФСТ или местных?
Население самостоятельно заботится о сбережении ресурсов и жилого фонда: вставляет двойные двери, утепляют стеклами балконы и лоджии, меняют окна, устанавливают домофоны. А что делают для сбережения ЖКО? Трубы многие не утеплены и греют воздух, по улицам, где проходит тепломагистраль, многие трубы так же лишены утепляющего слоя. По ул. Приморской от д. № 17-а до Рубежной, д. 26 на улице не бывает снега зимой - меняли трубу, закопали новую ничем не изолированную, теперь она асфальт греет. По ул. Рубежной плохо убирают тротуары.
А.Н. Смирнов ул. Рубежная, д. 26, кв. 8

Ответ: Для детальной проработки вопроса было проведено обследование указанного адреса. Установлено, что горячая вода в настоящее время не имеет запаха и цвета (прозрачная). Участок стояка ХВС в указанной квартире заменен.
Приказы по индексам изменения размера платы населением за ЖКУ утверждаются ежегодно. В письме указан процент роста тарифов - 20,8%. Это - тот уровень роста тарифов, который был установлен на 2008 год. Регулирует тарифы по субъектам Федерации - Федеральная служба по тарифам, а Ленинградская область(как непосредственный субъект РФ) определяет коэффициент повышения тарифов для каждого своего муниципального образования, исходя из реальных затрат жилищно-коммунальных служб. На 2008 год приказом Федеральной службы по тарифам (ФСТ) для населения Ленинградской области были установлены предельные индексы изменения размера платы за жилое помещение в размере 18%, а за коммунальные платежи - 16%. С учетом реальных затрат на оказание коммунальных услуг Постановлением Комитета по тарифам и ценовой политике Правительства ЛО для Выборгского района был установлен индекс 20,8%. (За исключением Светогорского городского поселения).
На нынешний год Приказом Комитета по ценам и ценовой политике Правительства ЛО (ЛенРТК) по муниципальным образованиям установлен рост размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги в пределах от 11 до 88%. Выборгскому району определены следующие индексы: за жилое помещение - 60%, за коммунальные услуги - 52%. Индексы устанавливаются для поселений в зависимости от реальных финансовых затрат на оказание всего спектра жилищно-коммунальных услуг, а так же с учетом необходимости реализации Федерального закона № 185-ФЗ "О фонде содействия жилищно-коммунального хозяйства, согласно которому к 2010 году необходимо осуществить переход на 100% уровень оплаты населением жилищно-коммунальных услуг. В Выборгском районе рост тарифов произошел без нарушения законодательных предписаний.
Уровень оплаты населением жилищно-коммунальных услуг - это отношение размера платы населением за коммунальные услуги к полной стоимости услуги (экономически-обоснованному тарифу), утвержденный ЛенРТК, в соответствии с индексами, определенными ФСТ для субъектов РФ.
Замена тепломагистралей производится трубами в металлических гильзах, с теплоизоляционным слоем. При осмотре территорий у дома № 26 по ул. Рубежной оголенных тепломагистралей не выявлено. В зимний период снежный покров отсутствует в районе тепловой камеры у дома № 35 по ул. Рубежной.
Напоминаем, что управляющая компания не принимает решения о капитальном ремонте жилого фонда. Предприятия, обслуживающие жилищный фонд, осуществляют работы по ТЕКУЩЕМУ ремонту и СОДЕРЖАНИЮ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА в многоквартирном доме. В этот перечень работ входит: содержание и поддерживающий ремонт систем отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения, вентиляционных и дымоходных систем, ремонт конструктивных элементов жилых зданий, санитарное содержание домовладений.

- Лоджия в квартире № 44 не имеет крыши - потолок лоджии, то есть бетонная стена разрушается, куски бетона отваливаются. На потолке и стенах плесень. В 2003 году подавали заявление в МУП "ЖРЭП № 4". Прошу помочь.
М.И. Алексеенко Ленинградское шоссе, д. 35, кв. 44

Ответ: По указанному адресу проведено обследование объекта. Факт подтвердился - необходимо проведение работ по восстановлению гидроизоляции железобетонной плиты лоджии. Проведение работ запланировано на третий квартал 2009 года.

- В феврале мы - жильцы квартир №№ 19-27 дома № 14 поселка Вещево - обращались в местную администрацию и "УК по ЖКХ" с вопросом: "доделают ли ремонт кровли нашего дома?" До сих пор ответа нет. Будут ли заниматься разрешением проблемы, изложенной в нашем обращении?
п. Вещево, д. 14, кв. 27. жители кв. №№ 19-27

Ответ: По обращению жителей было проведено несколько проверок как специалистами "УК по ЖКХ", ОАО "Перовское", так и специалистами местной администрации - Гончаровского поселения. Факт наличия следов протечек кровли на лестничных площадках дома № 14 подтвердился. Весной будет определен объем работ и размер затрат на их проведение, после чего будет принято решение о сроках устранения протечек кровли. Жителям направлен предварительный ответ от администрации МО "Гончаровское сельское поселение", в котором содержится и обещание известить их об окончательном решении.

- Наш дом находится в центре города, рядом с котельной. Так почему у нас нет горячей воды? Не могут подключить к котельной по ул. Маяковского или не хотят?
И почему наш двор в течение 45 лет не асфальтируют, а недалеко, по Ленинградскому шоссе - 10 - отлично асфальтированный двор.
Ленинградское шоссе,д. 16, кв. 1

Ответ: Горячее водоснабжение указанного дома не предусмотрено проектом. Дом оборудован газовыми колонками. Теоретически подключение дома к системе ГВС выполнить можно. Но эти работы относятся к разряду капитальных. Для реализации задачи необходима разработка проектно-сметной документации. Согласно статье 158 ЖК РФ решение общего собрания собственников многоквартирного дома об оплате расходов на капитальный ремонт принимается с учетом предложений управляющей организации, которая и представляет информацию об объемах работ и количестве средств, собранных по статье "капитальный ремонт" с конкретного дома. Собственники вправе принять решение о дополнительном финансировании за счет собственников многоквартирного дома. В настоящее время большинство квартир этого дома находятся в собственности (из 20 квартир приватизировано 15). Нежилые помещения первого этажа тоже находятся в собственности. Соответственно, жители, проживающие в этом доме, имеют право на общем собрании принять решение о проведении капитального ремонта. Для справки "УК по ЖКХ" сообщает, что ориентировочная стоимость разработки проекта составит 300 тысяч рублей. (Оценка строительных работ в эту сумму не входит). За период с января 2007 г. по март 2009 г. по указанному дому по статье "капитальный ремонт" жителями оплачено 46 628,18 руб. Начислено же было 49 070,9 руб.
В план мероприятий по благоустройству придомовой территории на этот год д. № 16 по Ленинградскому проспекту не включен.

- Кто относится к федеральным льготникам?
В.М. Архипов

Ответ: Полный объем информации содержится в предыдущем - апрельском "Вестнике ЖКХ".

- 20 лет я живу по указанному адресу. Раньше наш двор был очень уютный, а теперь превратился в общую стоянку для машин. Песочницы, деревья - все сносится. Виноваты только мы - жильцы домов по ул. Приморской №№ 9, 13, 15, 11, 11-а. Как пробудить сознание жильцов?
А. Немкова ул. Приморская, д. 9

Ответ: Границы гражданской ответственности каждый определяет для себя сам. Власти же разрабатывают законы и рекомендации, посредством которых стремится регулировать ответственность граждан. Существуют и порядок содержания, парковки автотранспорта, размещения автостоянок. Размещены они в "Правилах внешнего благоустройства МО "Выборгский район". Советом депутатов 28.04.2009 г. утвержден обновленный свод Правил. Действующие до этого документы за №№ 53 и 114 с аналогичным названием утратили свою силу. На основании п. 21 этих Правил, контроль за их исполнением осуществляют уполномоченные органы архитектуры и градостроительства, а так же подразделения администрации муниципального образования по контролю за благоустройством в пределах своей компетенции.

- Мы являемся собственниками квартиры функционального типа. Соседи затеяли перепланировку, в результате которой планируют убрать межквартирную перегородку. Нас устно предупреждают, что в результате работ будет затронута разделяющая нас с соседями стена. На момент приватизации юридически квартира не являлась составной частью какой-либо коммунальной квартиры. Как обезопасить себя?
ул. Первомайская, д. 2

Ответ: По данному адресу ведущим специалистом отдела эксплуатации проведена проверка. Установлено, что согласно поэтажного плана технического паспорта ранее перепланировка в указанной (соседней) квартире не производилась. Несколько лет назад в соседней квартире была укреплена межквартирная перегородка, примыкающая к смежной квартире. По словам жильцов, затеявших ремонт, они планируют проведение работ по замене перегородки на более легкий материал. Работы планируют выполнять не в текущем году, планируют получить разрешение Межведомственной комиссии города Выборга. Об ответственности при проведении незаконной перепланировке предупреждены специалистом "УК по ЖКХ".

- Наш дом очень красив снаружи. А внутри требуется ремонт. В квартирах грибок, потолки в трещинах, полы проваливаются, газовые плиты не в лучшем состоянии, в подвале более 20 лет стоит вода, фундамент размывает. Комары. Зловоние. В доме все квартиры коммунальные, без удобств.
пр. Суворова, д. 25
М.И. Каменева, Т.Л. Супик и еще 39 подписей

Ответ: Пока подвалы не будут осушены косметический ремонт дома выполнять нецелесообразно. Подвалы домов № 25 по Суворовскому проспекту и № 1 по Ленинградскому шоссе сообщаются. Для устранения причины подтопления требуется проведение работ по гидроизоляции. Эти работы относятся к капитальным.
Дом № 25 по пр. Суворова включен на нынешней год в региональную адресную программу "Проведение капитального ремонта многоквартирных жилых домов, расположенных на территории ЛО". Согласно намеченному объему работ по этому адресу предстоит выполнить работы по гидроизоляции подвального помещения, замене электропроводки, систем центрального отопления и водоотведения. После осушения подвалов будут спланированы работы по косметическому ремонту подъездов. Напоминаем, что согласно ЖК РФ собственники многоквартирного дома, где количество приватизированных квартир превышает муниципальные, имеют право общим собранием определить способ управления домом, а так же объем капитальных работ и профинансировать их выполнение.

Выражаем искреннюю признательность за оказанное содействие по решению нашего вопроса. Специалисты Управляющей компании по ЖКХ стараются максимально учесть потребности жильцов. Огромное спасибо за поддержку и понимание начальнику производственного отдела Олегу Гаврилову, к которому изначально были отправлены наши заявления. Он помог скорректировать наши действия, при своей занятости находил время выслушивать нас и помогать. Выражаем благодарность специалистам отдела эксплуатации и всем работникам, чья слаженная работа помогла в короткий срок решить нашу проблему. Искренне благодарим за оказанную нам помощь. Желаем творческих успехов и стабильности вашему предприятию.
Жители общежития по ул. Даниова