Так вот ты какой, наш читатель!..

Центральная городская библиотека Алвара Аалто… Вряд ли найдется такой житель нашего города, кто бы не слышал о ней. Это памятник архитектуры, уникальный информационный и образовательный центр, занимающий далеко не последнее место в культурной жизни Выборга. Более 43% жителей города являются пользователями библиотеки. Кто они? Зачем идут в библиотеку? Что ждут от неё? С чем уходят?
В преддверии празднования Всероссийского дня библиотек сотрудниками библиотеки А. Аалто был проведен опрос среди посетителей библиотеки: "Кто ты наш читатель?" - с целью составить портрет современного читателя.
Проанализировав анкеты, мы выяснили, что в большинстве своём наш читатель молод (51% - люди в возрасте до 30 лет); прекрасен собой, так как 70% всех посетителей - женщины; весьма образован (высшее образование имеют 34% пользователей, а некоторые получают второе высшее образование). Любимым занятием у 49% опрошенных является чтение книг, газет и журналов. 12% отдают предпочтение общению с компьютером, но не будем забывать, что в сети существует большое количество электронных библиотек, т.е. есть вероятность, что люди там тоже читают.
Ежедневно в библиотеку приходят новые читатели, которые впервые переступают наш порог. Приходят и остаются на долгие годы: 55% от всех посетителей читают уже более 5 лет, а 18% из них - свыше 20 лет. Причём 35% посещают нас 1-3 раза в неделю. И на вопрос: "Как часто вы читаете?" - мы получили обнадёживающий ответ: 70% опрошенных берут в руки книгу каждый день.
Конечно, мы рады каждому посетителю, но особенно отрадно, что наши постоянные читатели, приходя в библиотеку, имеют определенные цели: расширить свой кругозор, провести досуг и чему-то научиться, и таких 77%. При этом они уверены в том, что, обратившись за помощью к библиотекарю, они получат компетентный, грамотный ответ и в 94% найдут нужную литературу.
Наверное, именно поэтому образ библиотеки ассоциируется у наших читателей с культурой (26%), информацией (25%) и самообразованием (12%).
Сотрудники библиотеки очень любят свою работу - свой второй дом, где проводят многие часы. Читатели же приходят сюда ненадолго, и тем не менее нам так хочется, чтобы им было комфортно, удобно, спокойно… Сегодня мы извиняемся за те неудобства, которые связаны с реставрационными работами, за недостаток современной техники, за отсутствие компьютеров в читальном зале.
Далеко не все респонденты отметились в пункте анкеты "Что же не устраивает наших читателей?". Но те, кто отвечал, написали, что их не устраивает состав книжного фонда, некоторых не устраивают часы работы отдела краеведения, громкие разговоры служащих, запущенный вид здания, недостаток техники, нет услуги ламинирования, не устраивают короткие сроки пользования абонементом "Источник".
В предложениях по улучшению библиотечного обслуживания прозвучали пожелания обновить фонды библиотеки; чтобы отдел краеведения работал в субботу; увеличить срок пользования абонементом "Источник"; оснастить библиотеку современной техникой, в частности поступило пожелание оснастить читальный зал ноутбуками, с подключенным выходом в сеть Интернет и флеш-картами (usb flash drive) для работы. Увеличить число компьютеров в информационном центре, оснастить их наушниками (колонками). Было и предложение собрать всю технику (компьютеры с выходом в Интернет, сканеры, ксероксы и т. п.) в одном месте.
И еще очень актуальное предложение, над которым мы и сами думаем, - это возможность для читателей выпить чашечку кофе.
На вопрос о том, какую книгу вы прочли в последнее время, многие ответили, что читали учебную и профессиональную литературу, художественные книги, прозвучали имена таких авторов, как С. Шелдон, М. Кундера, С. Кинг, Н. Калинина, Д. Донцова, П. Дашкова, Н. Гоголь, В.Кондратьев.
На вопрос анкеты: "Какую книгу вы бы порекомендовали прочитать?" - были предложены: М. Бок "Воспоминания о моем отце П. А. Столыпине", Дж. Оруэлл "1984", Плутарх "Избранные сочинения", Н. Надеждин "Сальвадор Дали. История одного гения", "Мемуары Великой княгини Ольги Александровны" (запись Яна Ворреса), С.Алексиевич "Цинковые мальчики", Суад "Сожженная заживо", Дж. Остин "Гордость и предубеждение", Д. Браун "Ангелы и демоны", "Код да Винчи", А. Рыбаков "Дети Арбата", произведения Ф. Саган, Л. Улицкой, Э. Хемингуэя.
Так вот ты какой - наш читатель! Молодой, образованный, постоянный, любящий нас на протяжении многих лет, посещающий нас с завидной периодичностью, либо один-три раза в неделю, либо раз в месяц, с целью расширения кругозора и самообразования, с учебно-познавательной целью.
Библиотека А. Аалто ждет вас. Не забывайте: наши фонды - ваши знания, ваши знания - ваш успех! Будьте успешными!