ПРИОРИТетный стиль

О частных охранных предприятиях Россия услышала впервые в лихие 90-е. Тогда же синонимом ЧОПа стали такие слова, как криминал, бандитские группировки и так далее. В то время в законодательстве не были четко сформулированы понятия об охранном бизнесе, телохранителях и частных охранниках. Поэтому зачастую охранные предприятия вовлекались в различные конфликты.
Выборг - не исключение. В 90-х и в нашем городе появилось охранное предприятие "Приоритет", которое выполняло классическую для тех лет услугу - пост физической охраны. Время шло, предприятие совершенствовалось, и сегодня на его базе создана группа охранных предприятий, в которую входят три организации: "Приоритет", "Гранд-Выборг" и техническая фирма "Приоритет-Сервис". Работают около трехсот человек.
Пять лет назад акционеры доверили руководство группой предприятий Дмитрию Кошелеву.
- С первых же дней я столкнулся с серьезными проблемами, - рассказывает Дмитрий Вячеславович, - такими, как низкий уровень заработной платы, а порой и ее задержка, отсутствие специалистов по всем направлениям, не располагающие к качественной работе условия, отсутствие современной оргтехники. Все это можно было решить, но за спиной была еще и не очень положительная репутация предприятия. Многие россияне считали, что охранные предприятия в той или иной мере относятся к криминальному миру. Однако мы правильно выбрали курс - работа только в рамках Законов РФ - и продолжаем придерживаться этого принципа.
Как результат - мы не только выстояли в те лихие годы, но и развили бизнес, обеспечивая защиту наших клиентов. Однако ярлык криминальных структур на охранных предприятиях остался. Понимая это, я как руководитель полностью изменил подход к подаче охранного продукта. В первую очередь, совместно с акционерами мы изменили финансовую политику предприятия: всю прибыль оставили в обороте организации, а не изымали ее, как раньше, на дивиденды. Это позволило вовремя выплачивать и даже индексировать заработную плату, провести капитальный ремонт помещений, оборудовать кабинеты, оснастить их оргтехникой. Но самое важное, на мой взгляд, что благодаря умелой финансовой политике мы смогли нанять на работу профессионалов разных областей. Например, у моего заместителя по развитию Владимира Лазарева за плечами более чем 33-летний опыт службы в органах Внутренних дел, в т.ч. 25-летний - в системе Вневедомственной охраны. Кстати, именно Владимир Игоревич научил нас правильному делопроизводству и работе с клиентами. Благодаря его опыту, в договорах с клиентами у нас появились такие пункты, как материальная ответственность и страхование ущерба. Кроме того, у нас гибкая тарифная сетка услуг. Мы также наняли на работу инструктора Александра Зволынского, прошедшего Афганистан и службу в войсках Израиля, который при отборе кандидатов на должность охранников, в первую очередь, руководствуется способностью людей адекватно реагировать в экстремальных ситуациях. Александр Александрович учит ребят навыкам задержания в рамках законодательства. Ведь во многих случаях предотвратить конфликт можно с помощью простой беседы. Он также придерживается правила, и научил этому наших охранников: прежде чем применить силу, нужно проанализировать ситуацию, сопоставляя степень правонарушения. А ведь именно по работе ребят группы быстрого реагирования судят о нашем предприятии в целом.

Отдельной строкой Дмитрий Вячеславович отметил "Приоритет-Сервис", у истоков создания которого стояли его заместитель по технике Руслан Ахмеров и начальник производственно-технического отдела Гузель Солдаткина. Служба развивалась и расширила спектр услуг. В настоящее время это проектирование, монтаж и техническое обслуживание охранной, пожарной и тревожной сигнализаций с выводом на пульт централизованного наблюдения; монтаж систем видеонаблюдения и контроля доступа; монтаж, ремонт, реконструкция и обслуживание силовых сетей, электрооборудования и освещения. Безусловно, на все эти виды работ у предприятия имеется допуск. В начале прошлого года на работу был принят Владимир Евтушенко (в настоящее время главный инженер предприятия). Его профессиональные знания, опыт работы и ответственность дали положительный импульс для развития технической службы.
По словам Владимира Евтушенко, в последующем предприятие предполагает создание проектного бюро по электромонтажным работам и электролаборатории, а также отдельных участков по монтажу воздушных и кабельных линий. В соответствующие инстанции направлены документы для получения радиочастоты, что позволит значительно расширить диапазон охранных услуг. Уже в нынешнем году "Приоритет-Сервис" планирует получить лицензию по обслуживанию лифтового оборудования. Сотрудники предприятия прошли соответствующее обучение, поэтому в ближайшее время и это направление будет развёрнуто. Как заметил, Владимир Евтушенко, руководство "Приоритет-Сервис" уделяет внимание повышению квалификации своих сотрудников, направляя их на различные курсы и семинары, причем, за счет средств предприятия.
Кстати, более трети сотрудников "Приоритета-Сервис" имеет высшее образование.
Безусловно, все эти преобразования, приведшие к улучшению качества охранных услуг, привлекли к партнёрству многие предприятия и организации не только Выборга, но и Приморска, Светогорска. В настоящее время группа предприятий безопасности обеспечивает охрану более 450 объектов, в т.ч. физической - более 50 и техническими средствами - около 400. В числе постоянных клиентов Выборгский судостроительный завод, офисы "Выборг-Банка", "Инвестторгбанка", "ТрансКредитБанка" и банка "Петрокоммерц". В прошлом году предприятие приступило к охране объектов техническими средствами и экипажами ГБР в Приморске и Светогорске. Кстати, в Приморске в настоящее время охраняется более 40 объектов (производственные площадки, офисы, магазины, дачи и коттеджи). А в связи с сокращением штатов милиции, по просьбе местной администрации, "Приоритет" работает и по охране общественного порядка. По результатам работы в прошлом году администрация Приморского поселения выразила руководству предприятия благодарность.
Заключены договоры о совместной работе с крупнейшими мониторинговыми компаниями Санкт-Петербурга "Цезарь-Сателлит" и "Аркан". Кроме того, предприятие активно помогает УВД по Выборгскому району, в охране правопорядка. Так, за 2-е полугодие прошлого года сотрудниками "Приоритета" задержано и передано в милицию более 50 правонарушителей. Кроме того, предприятие постоянно участвует в охране правопорядка при проведении крупных культурно-массовых гуляний и праздников в Выборге и Приморске. Причем, за активную работу Выборгское УВД наградило "Приоритет" грамотой.

Кадровыми вопросами в "Приоритете" занимаются профессионалы - начальник отдела кадров Людмила Ильинская и начальник отдела подготовки кадров Зоя Дорошенко.
Кстати, Зоя Евгеньевна - старейший работник предприятия (работает с момента его создания) и пользуется у всего коллектива уважением. По ее словам, с приходом молодого директора здесь создан хороший психологический климат. А еще она заметила, что профотбор на предприятии проводится в несколько этапов: предварительное собеседование и первичная оценка личностных качеств кандидата, психологическое обследование, обработка и интерпретация результатов обследования, а затем итоговое собеседование. Профессиональный уровень сотрудников поддерживается и обеспечивается еженедельными тренировками в спортзале и тире с ежегодной сдачей нормативов физической подготовки на предмет владения навыками рукопашного боя, огнестрельным оружием, основным набором приемов и способов преследования и задержания правонарушителей, знания законодательной базы. Причем, зачет охранники сдают в Санкт-Петербурге.
- С недавних пор должность охранника была классифицирована (4, 5, 6 разряд), и отрадно отметить, что в "Приоритете" работают охранники только шестого разряда, - подчеркнула Зоя Дорошенко.
По всему видно, что "Приоритет" развивается, у него много планов, например, в перспективе - создание мониторингового центра, а для отслеживания и сохранности автомобилей клиентов - установка автосигнализации, охрана платных автостоянок с пульта предприятия.
Ну, а недавнюю ситуацию, связанную с обыском офиса "Приоритета", Дмитрий Кошелев прокомментировал так:
- Обыск был проведен с нарушениями законодательства и повышенной жестокостью по отношению к его безоружным сотрудникам. Ничего криминального найдено не было и быть не могло. К сожалению, до сих пор задокументированных объяснений произошедшего со стороны проводивших обыск нет. Мы направили заявление в городскую и областную прокуратуру для того, чтобы отстоять свои права. Заверяю горожан, а также настоящих и будущих клиентов в том, что всю свою охранную деятельность группа "Приоритет" осуществляет в правовом поле. Мы работаем только во благо предпринимателей, а также жителей Выборга и района.