Как заставить общество шагнуть вперёд

Наверное, многие знают о существовании сайта "РосЯма" - интернет-проекте известного блогера Алексея Навального. Сайт создан для борьбы с дефектами дорожного покрытия. Любой пользователь Интернета может загрузить фотографию и указать адрес дорожной ямы, нарушающей требования ГОСТ, здесь же заполнить форму по образцу и направить жалобу в ГИБДД. А знаете ли вы, что с 1 июня открывается второй сезон "Выборгского ухаба", местного аналога "РосЯмы"? Этот проект журналиста Алексея Соколова создан на базе "Независимого Выборгского портала" - сайта, одним из авторов и идейных вдохновителей которого является Алексей. Здесь есть единственная в городе "живая карта", на которую выборжцы могут наносить места новых ухабов.
- В прошлом сезоне я сотрудничал с автоцентром "Максима". Он предоставлял транспорт, мы ехали, осматривали ямы, фотографировали, затем составляли заявление в ГИБДД, - рассказывает Алексей. - Сотрудники ГИБДД, в свою очередь, выезжали на место, убеждались, что яма не соответствует стандартам, и направляли заявку в администрацию. После этого ремонт должен быть произведён в двухнедельный срок. Ежемесячно ГИБДД получает около 90 заявлений от частных лиц о единичных ухабах, поэтому мы упрощаем инспекторам работу, сообщая, к примеру, сразу о 8 или 20 ямах. Но "Выборгский ухаб" - это лишь часть деятельности "Независимого Выборгского портала". Сейчас, после полутора лет своей работы, наш сайт вышел на третье место по посещаемости в Выборгском районе. Каждый день сюда заходят 350 - 450 человек.
- Чем сайт обязан такой популярности?
- Официально зарегистрированные средства массовой информации вынуждены редактировать комментарии своих пользователей. Ведь, согласно закону о СМИ, некоторые из них попадают под статью о клевете. Это произошло и с "Выборгскими ведомостями", которым иногда приходилось корректировать высказывания своих пользователей на форуме. И тогда у меня возникла идея создания ресурса без жёсткого администрирования. Я написал на форуме обращение к горожанам: мол, давайте, ребята, создадим сайт, где можно писать всё. Идею поддержали, несколько человек перечислили деньги для её осуществления. Так появился "Независимый Выборгский портал".
- Почему люди охотно нашли средства, чтобы поддержать идею создания сайта, а, к примеру, на восстановление захоронения Теслева деньги вносили менее активно?
- А как собирали средства на памятник? Школьники предлагали прохожим банковские квитанции. Я думаю, здесь неправильный маркетинговый подход. Стоять очередь в банк я не пойду. Зато легко могу перечислить деньги через терминал, когда плачу за телефон. Другой вариант - организовать несколько стоек по городу (по примеру Теле 2). Думаю, наша администрация может это оформить юридически, организовать ребят из Молодёжного совета, обеспечить униформой. Человек подходит, его вносят в список, он отдаёт деньги под подпись, после этого сумма идёт в банк, а список появляется на сайте местной администрации. Человеку, особенно если он внёс крупный вклад в благое дело, приятно знать, что он останется в скрижалях родного города. Поверьте, наши люди вовсе не скупы, надо лишь упростить цепочку человек-дело.
- Каким образом люди узнают про ваш сайт и зачем на него заходят?
- Заходят, чтобы обсудить городские события. У портала есть группы "ВКонтакте", примерно 60 % заходят к нам через них. У остальных наш сайт выпадает в поиске, когда люди запрашивают какую-то информацию. Ведь у нас есть справочник предприятий и организаций, "горячая линия", на которую звонят, чтобы поделиться проблемой, что-то спросить, попросить помощи. Под статьями можно оставлять комментарии без регистрации на сайте, а на форуме регистрация нужна, там люди могут создавать свои темы.
- Зачастую при обсуждении ваших статей разгораются ожесточённые споры между сторонниками и противниками вашей точки зрения.
- Вот, к примеру, в статье можно написать "выделено чуть больше полусотни тысяч рублей", а можно - "выделено больше пятидесяти тысяч". Вроде бы и то и другое - правда, но, согласитесь, контекст-то совершенно разный. Я, видимо, в силу характера, на всё смотрю скептически, стараюсь найти недостатки. Согласитесь, если из года в год кто-то делает свою работу на троечку с плюсом, это значит, что у него застой, о котором, может быть, он даже не знает, потому что слышит только восторженные отзывы. А прочитав мой материал, задумается над слабыми сторонами и учтёт. И специалисты разных структурных подразделений района обязательно читают, что у нас про них написано. А если так, значит, сайт приносит пользу. Константин Патраев, например, каждый день просматривал всю городскую прессу и выборгские сайты, в том числе "Независимый Выборгский портал".
- Вы считаете, что с помощью Интернет-ресурсов можно всколыхнуть общественность?
- А разве это не доказали прошедшие по всей стране митинги? Я, как и все молодые люди, - человек Интернета, проверяю почту и узнаю новости на ходу. Я хочу иметь возможность обсуждать, комментировать события. К примеру, на наши группы "ВКонтакте" подписано около 900 человек, на "Жалобную книгу" - больше тысячи. "Жалобная книга" - это ещё один наш проект, который в скором времени появится на сайте. Там можно высказать своё мнение о работе выборгских организаций, магазинов, кафе, гостиниц. "Жалобная книга" существует с 2008 года, в ней состоят многие выборгские коммерсанты. И она работает. Бывали случаи, когда владельцы предприятий связывались с людьми, пожаловавшимися на хамское обслуживание, и просили прощения за своих сотрудников. Вот в такой гласности - ключ к развитию предпринимательства. Как говорится, иногда шаг вперед - это результат пинка под зад.
- У вас обострённая гражданская позиция?
- Обострение бывает у психопатов. У меня - совершенно нормальная позиция, хотелось бы, чтобы на таком уровне находилась активность каждого. Конечно, удобно думать, что всё плохое или хорошее в нашей жизни зависит от администрации. Но огромную роль играет общество, ведь оно выбирает, кто будет управлять городом. Люди инертны, потому что так привыкли. Но потенциально хороших людей больше, чем потенциально плохих. Ещё года 2-3 назад я бы сказал, что у нас тут никому ничего не нужно, на всё плевать. Но теперь я знаю, что в выборгском обществе много людей с активной жизненной позицией. Надо только всколыхнуть их, объединить. В этом городе будут жить мои дети, и если мне удастся как-то повлиять на то, чтобы здесь жилось лучше, я буду доволен.

Беседовала
Юлия Подскребаева