Экстренный ремонт пока только мечта

Когда жильё рушится, люди хотят незамедлительной реакции коммунальных служб. Это и понятно. Кстати: обо всех экстраординарных случаях в отношении жилищного фонда нужно срочно сообщать в диспетчерскую службу. Но не нужно думать, что если на следующий день не прибыла машина с мигалками и отряд ремонтников, то о вашей проблеме все забыли.
По официальным данным срок ответа на жалобу потребителя - один месяц. Дело в том, что не по каждой жалобе можно немедленно дать ответ, и тем более срочно принять меры. Зачастую для этого необходимо получить заключение специализированной организации. Для капитального ремонта требуется согласование с муниципальной властью и перераспределение запланированных на капремонт средств. Решение о капремонте и его финансировании принимает администрация. Программу проведения капитального ремонта утверждает Совет депутатов. В экстренных случаях, когда срочно требуется проведение большого объема работ, администрация вносит в уже утвержденный план коррективы.
Многие выборжцы жалуются на состояние балконов. Заместитель генерального директора ОАО "Управляющая компания по ЖКХ" С.В. Колот рассказывает:
- Балконы для нас действительно большая проблема. Многие разрушены настолько, что не подлежат восстановлению. Балкон - это элемент здания, несущий повышенную опасность, поэтому ему необходимо уделять особое внимание. Впрочем, как и крышам, и швам в панельных домах… Здания изнашиваются и требуют постоянных вложений. Однако сказывается и многолетнее недофинансирование всей отрасли жилищно-коммунального хозяйства.
Встревоженные состоянием балкона жители обращаются в Управляющую компанию, сообщают в администрацию, депутатам, в газеты и на телевидение о равнодушии властей, а в это время те самые чиновники, которых они ругают, изыскивают средства, проводят обследование жилищного фонда, согласования с соответствующими государственными органами.
- Применить ко всем конструкциям балконов, нуждающимся в ремонте, одинаковые меры, нельзя, - продолжает Сергей Колот. Чтобы восстановить их прочность и несущую способность, необходим индивидуальный подход. Все балконы разные по конструкции, по характеру защемления, стадии разрушения. Дома тоже отличаются степенью изношенности. В каждом случае должно быть проведено обследование и принято единственно верное проектное решение.
Если же дом относится к категории "памятник архитектуры" - тут совершенно иной подход. Изменить фасад здания можно только с согласия областных или федеральных структур. Ни ОАО "Управляющая компания по ЖКХ", ни местная администрация не имеют права принимать самостоятельного решения по объектам, являющимися памятниками архитектуры.
В идеале должна существовать специализированная подрядная организация, которая бы занималась ремонтом балконов. Однако в Выборге таковой нет, что серьезно затрудняет решение проблемы.
К нам, как правило, поступают заявки от жильцов, когда балкон уже находится на грани обрушения… До этого никто не беспокоится, что необходимо вовремя бетонную стяжку сделать или изолировать балкон от воды. Но, по большому счету, люди тоже должны следить за состоянием своего жилья и вовремя извещать обслуживающую организацию, предотвращая аварийную ситуацию.

Анна ЛИТИК