Турист на распутье: Прага или домик в деревне?

Недавно состоялась встреча "за круглым столом" под названием "Перспективы развития въездного туризма на Северо-Западе", организованная Центром стратегических разработок "Северо-Запад" и Северо-Западным региональным отделением Российского союза туриндустрии. Была подведена некая итоговая черта в секторе развития туризма в нашем регионе.
Результаты встречи, которую можно со всей ответственностью назвать конференцией, весьма любопытны и практически напрямую касаются западного туристического форпоста - Выборга. Участники ее не только отметили оживление внутреннего туризма и растущую особую специализацию Северо-Запада как туристического "заповедника", но и сошлись во мнении, что "не одни мы такие умные". Развивается внутренний туризм одновременно и у карельских нехоженых троп. У чистейших источников появляются нешуточные конкуренты.

Особенности национального туризма
Предполагается, что возрастание конкуренции на северо-западном туристическом рынке возникнет в следующих секторах:
Культурно-познавательный туризм. Здесь традиционно востребованы Санкт-Петербург, Ленинградская, Калининградская, Новгородская, Псковская, Вологодская области. Уже в прошлом году конкурентами в этом секторе были столицы Восточной Европы (Будапешт, Прага), в 2012-2015 году прогнозируется возрастание интереса к столицам Прибалтики (Таллинн, Рига) и Украины (Киев). А в 2020-2025 годах прогнозисты называют ряд нестоличных городов Европы и европейской части СНГ (Краков, Львов).
Этнический туризм. В СЗФО популярны Архангельская область и Карелия. Минувший год преподнес "северный сюрприз" - страны Скандинавии. Соответственно, через пять лет центр интереса сместится в сторону Прибалтики, Юго-Восточной Азии, к югу России и на юг Сибири.
Рыболовно-охотничий туризм, ассоциирующийся с охотничьими угодьями Карелии и Мурманской области, стал откочевывать в страны Скандинавии и столицу "осетровых" - Астрахань. Через пять лет конкурентами Северо-Запада могут стать Канада, страны Африки, а среди российских территорий - Тверская область и Сибирь. К концу первой четверти нынешнего века прогнозы указывают в сторону Северной Америки и Африки.
Активный и экстремальный туризм, стабильно предлагающий Карелию, а также Псковскую, Мурманскую, Ленинградскую, Архангельскую, Новгородскую, Вологодскую области плюс Республику Коми, в прошлом году уже конкурировал со странами Скандинавии. В 2012-2015 годах туристов будут переманивать Урал, юг России, Сибирь и Монголия, а еще через 10 лет вполне доступными станут Американский и Африканский континенты.
Оздоровительный туризм, на который совсем недавно удовлетворяли спрос Ленинградская, Калининградская, Новгородская области и та же заповедная Карелия, в 2007 году переместился в страны Прибалтики. Через пять лет, как предрекают эксперты, народ поедет оздоровляться в Московскую агломерацию и Украину.
Что касается так называемого конгресс-туризма, то Петербург и Калининград уже соперничают с Москвой и прибалтийскими столицами. А уж через пять лет "править бал" будут Сочи, Екатеринбург, Владивосток и Казань.

Внутренние враги отечественного туризма
Как ни странно, это - враждебно настроенное население экологически чистых районов. Карельский перешеек давно рассматривается турфирмами как потенциально богатый регион для сельского и хуторского туризма. Гостевые дома, кантри-гостиницы, рыбалка, охота, прогулки по лесу, продукты с грядки. Но косые взгляды аборигенов, запойный и жуликоватый контингент может поставить крест на некоторых, в принципе перспективных проектах.
Значимой ценностью для туристов (особенно иностранных) является безопасность. Она подразумевает не только безопасность отдыха, но и комфортность пребывания туриста на территории без гидов и сопровождающих. Для самих же территорий, претендующих на прием иностранных туристов, это означает: воспитание лояльности к приезжим, предоставление информации о навигации, туробъектах, местах размещения и питания на иностранном (как минимум, на английском) языке.
В своем докладе на встрече "за круглым столом" исполнительный директор Северо-Западного регионального отделения РСТ Юлия Рыбакова отметила: "Одна из тенденций, которые сегодня наблюдаются, называется "медленный запад против мобильного востока". Эта тенденция означает, что в моде нарастают сейчас успешные путешественники. Сегодняшние туристы все больше и больше устают от беготни по аэропортам, массовых турпродуктов, обязательных экскурсий и все чаще и чаще обращаются к таким видам туризма, как отдых на природе, в сельской местности. То, что называется агротуризмом, и является частью большого тренда "рост экотуризма".
А ведь есть над чем подумать. Радушие хозяев - не последнее дело в развитии туристической составляющей. Не понравится у нас - поедут в Туву, на Байкал, к соседям. И денежки оставят в тамошней казне.

Малый бизнес, не зевай!
По оценкам экспертов, вскоре начнется стимуляция рынка сдачи внаем квартир, посуточных домов, коттеджей - то, что давно существует у наших соседей в Финляндии, и то, что интуитивно нащупали отечественные туроператоры в таких регионах, как Карелия и Ленинградская область. Этот момент будет положительно влиять на малый бизнес и наверняка - развивать прокат автомобилей. Для девелоперов это повод для обустройства небольших гостиниц, гостевых домов, мини-отелей, расположенных на экологически чистых территориях. На сегодняшний день сельский туризм - наиболее растущий сегмент северо-западного турпродукта. И в Выборге уже существуют некоторые наработки в этой отрасли туризма.
Экотуризм - относительно новое веяние в туриндустрии, но поклонников у него - масса. К примеру, уже в 2006 году в Италии было потрачено 10 млн. суток на сельский туризм. В Латвии для туристов открыты 147 ферм, которые занимаются предоставлением подобного рода отдыха. Плюсы в развитии этого направления в Северо-Западном регионе еще и в том, что здесь у нас сохранилось достаточно много заповедных, экологически незамутненных зон.
Большие возможности и не менее большую головную боль обеспечивают нам наши морские и речные ресурсы. Хотя на сегодняшний день сохраняется ряд практически нерешаемых проблем, предполагается развитие круизного сектора, решение визового вопроса, стремление обеспечить безвизовое посещение Санкт-Петербурга водными артериями. Масса проблем с неразвитой водной инфраструктурой: нет у нас шлюзов, нет причальных нормально оборудованных стенок, особенно на реках и озерах. В любом случае Ленобласть неоднократно декларировала развитие яхтенно-катерного туризма. А вот Вологодская область уже находится в переговорной стадии с соответствующими федеральными структурами по поводу открытия речного туризма.

Новый формат
Туристический запас региона неизбежно поделят на сектора. В мировом масштабе уже сейчас создаются межрегиональные маршруты, объединяющие туристические объекты по сетевому принципу, то есть в одном формате. Например: предместья Парижа, портовые города Балтийского моря, объединенные в рамках круизного тура, и так далее.
Объединяются в сети и культурные объекты, памятники истории. Например, Ассоциация замков Балтийского региона объединяет 50 замков в 9 девяти странах (Россия представлена только средневековым Выборгским замком). В замках - членах Ассоциации - наряду с презентацией исторических материалов ведется исследовательская работа, а также организуются культурные мероприятия, собирающие дополнительные турпотоки. В частности, в Выборгском замке проводятся средневековые мистерии, реконструкция рыцарских турниров, выставки, музыкальные фестивали.
В современной российской туриндустрии несегментированный рынок со старыми формами ведения бизнеса уходит в прошлое. Через 5-7 лет российский туристический рынок будет отформатирован по профилю и четко разделен по сегментам. Это создаст вызов туриндустрии Северо-Запада: либо предприятия туротрасли должны будут дотянуть уровень качества оказываемых услуг до западных стандартов, либо уйти с рынка.

Резюме
Участники дискуссии сошлись во мнении, что традиционные ресурсы Северо-Запада заканчиваются. Необходимы новые маркетинговые и иные технологии работы с туристскими потоками. Как вариант - единая программа развития водного туризма на Северо-Западе, ключевые межрегиональные программы, создание туристско-рекреационных зон.
Учитывая мировые тенденции развития туротрасли, участники рынка Северо-Запада выделили основные моменты, на которых необходимо сосредоточиться в ближайшее время: исследования, маркетинг, освоение IT-технологий, E-booking - продажи в Интернете.

Екатерина ЗУЕВА